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▶구매 후기 :
한달만에 받았는데요. 누가 입다 버린 옷 온즐 알았어요.
심하게 구겨지고 실밥 나풀거리고. 그래도 오래기다렸으니 다려입어야지 했는데..
양쪽 카라부분이 짝짝...한쪽은 둥글게 떨어지고 한쪽은 반듯이...심지어 부분 먼지같은 것도 묻어있어서 털어내느라 애썼구요..
아니 진짜 새옷 보내신건 맞나요???
대충 봉투에 쑤셔넣어서 보내신것도 이해불가지만.기본검수도 안하고 불량을 보내시다니...
라두나 정말 실망이네요.
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아래 답글에 대한 답..
결코 검수과정 거치고 스팀하고 보내신 옷 아닙니다. 100퍼센트 장담하건데요..
큰구김만 있었으면 큰박스안에서 움직여서 그랬나 싶었겠죠...
작은 주름까지...아니 마치 누가 일부러 구겨놓은것 같았어요.
큰주름 몇개에 화가나겠어요???
그리고 자켓 여러사이트에서 사봤지만..옷걸이 없이 오는 경우도 있었지만 라두나에서 보낸 옷의 구김의 100분의 1만큼의 주름도 없었네요.
절대 검수거친 옷이라고 말 하 수 없어요.
이런저런 사정 다 고려해보아도 이건 아니에요.
변명이 너무 구차하니 더 화가납니다.소비자를 바보로 아시는듯... 그리고 빠른 대응 부탁드렸는데..
물건받으시고 아직 연락없으시네요. 이것도 한달 기다려야 하나요?
상품배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다ㅠ
저희를 믿고 기다려주신 상품을 수령하신후에 많이 놀라셨죠?ㅠ
상품배송의 경우 자켓입고가 된 후에 검수 스팀과정후에 배송이 진행이 되고있습니다
그런데 앞카라 부분에 대한 검수과정에서 저희의 검수실수를 범하였습니다
불편을 드려 정말 죄송합니다
이 부분에 대해 물건을 수령한후에 고객님께 유선상으로 다시 한번 안내를 도와드리겠습니다
상품 구김,먼지의 경우 자켓의 경우 박스로 배송이 진행이 되고있습니다
그런데 박스가 아무래도 옷에 비해 여유감이 있어 배송과정에서 비닐에서 옷이 나오면서 구김,먼지가 발생이 되었던거같아요
이 부분은 앞으로 양옆에 보호벽을 세워 흔들림이 없도록 하여 최대한 구김발생이 되지않도록 노력하겠습니다
저희를 믿고 기다려주신 상품에 실망을 드려 정말 죄송합니다
앞으로 상품에 더 신경을 써 실망시키지 않도록 노력하겠습니다
불편을 드려 정말 죄송합니다